日常客户服务
物业客服是业主的第一联系人，主要处理咨询和投诉：
1：接待来访与来电：解答业主问题，记录报修、投诉等需求，并跟进处理进度。
2：办理入住与装修手续：为新业主办理收楼、迁入，审核装修申请并监督施工。
3：回访与满意度调查：定期回访业主，收集反馈并分析改进服务。
4：费用收缴：催缴物业费、水电费、停车费等，确保收费率达标。
5：档案维护：更新业主资料、装修记录和投诉台账，确保信息准确。
6：巡查监督：每日检查公共区域卫生、安全及设施，发现问题及时协调维修。
Copyright © 2003-2023 0735.COM All Rights Reserved 郴州新网招聘版权所有 湘ICP备10002152号 43100202000014
地址：湖南省郴州市北湖区柏树路怡松园22栋 EMAIL：109115737@qq.com
《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》编号：湘B2-20230640 郴州人力资源服务许可证编号：（湘）职介证字[2016]第1101009号
违法和不良信息举报电话： 0731-82688060 工信部备案：湘ICP备10002152号 湘公安备案号 43100202000014
凡本网站发布之信息，转载请注明相关出处，违反上述声明的，新网将追究其相关法律责任。
