办公室文员岗位职责：

1.负责商场各类文件的收发、登记、归档和保管，确保文件的准确性和完整性。整理和更新商场的员工档案、商户档案等相关资料。

2.安排和组织商场内部的会议，包括会议通知、预订会议室、准备会议资料、记录会议内容等。协助领导撰写和发布通知、通告等行政文件。

3.与商户保持密切联系，传达商场的政策和通知，收集商户的需求和意见。协助商户办理入驻、撤场等相关手续。

4.负责公司人员的考勤、做好保安保洁的排班、请假、调休登记，办理员工的入职和离职手续。

5.负责商场经营的商户电费充值、租金催缴、各项应收费用催缴及收据的开具，及时与财务进行对账，确保账目清晰。

6.每日督促保洁的卫生清洁工作，进行巡查拍照，发现问题，及时处理并上报。

7.负责办公用品、保洁用品的发放和库存管理，确保办公用品的充足供应。

8.接待上访的客户及来客，处理顾客的投诉和建议，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。

9.每日对办公室进行整理、确保办公室干净、整洁，下班后查看办公室的用电设备，及时关电脑、关灯、断电。

10.每周汇总水电抄表数据，上报财务进行分析。11.完成上级交办的其它工作。 

任职要求：

1、年龄在25-38岁；

2、2年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业大专以上学历； 

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力；

4、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；

5、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨、沟通能力强。