工作职责:
1. 负责整个书店运营、管理等,并协调各部门完成工作;
3.收集统计各项资料数据,根据本书店的发展,制定和调整发展计划;
4.搭建会员招募团队,将会员招募工作作为重中之重,实现全员销售体系;
4.制定书店年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施;
5.及时分解并完成书店制定的业绩指标,并监督实施;
6.培养优秀团队,明确岗位职责和任务要求,考核其他员工,带领团队开展各项工作,协调解决工作中出现的问题;
7.保证店内外各色活动的开展及举办,展现文华书店阅读教育品牌宣传;
8.负责书店全员培训计划,制定和调整各阶段的培训计划并落实;
9.负责处理书店各种投诉,保持品牌美誉度,确保全年无安全责任事故及投诉;
10. 定期做家长及会员满意度调查,提升会员续费率