1、负责办理业主入住手续，装修审查;后续的服务工作:

2、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;

3、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案:

4、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管

理:

5、负责项目部公共钥匙的管理工作;

6、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单以及追收管理费及其它费用的工作;

7、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报:

8、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结;

9、负责办理各类对客代办业务: