急聘 物业客服（物业费诉讼催收）

  急招物业客服专员，核心负责业主服务与物业费全额收缴，含法院诉讼催收工作，期待专业靠谱的你加入！

岗位职责：

1. 日常业主接待、诉求响应，高效处理报修、投诉，提升业主满意度；

2. 物业费、车位费等费用的日常收缴，核对账目，确保收费数据准确；

3. 针对长期欠费业主，制定分层催收方案，完成常规催告工作；

4. 对接物业费催收诉讼事宜，收集整理诉讼材料、跟进立案与执行，推动欠费回款；

5. 做好业主档案、催收记录、诉讼资料的分类存档，定期上报工作进度。

任职要求：

1. 有物业客服或欠款催收经验、了解民事诉讼流程者优先；

2. 具备良好沟通协调能力，能理性处理催收异议，维护企业合法权益；

3. 工作细致严谨，有较强执行力，可按时完成催收及诉讼对接任务；

4. 认同物业行业，有服务意识和职业素养，无不良从业记录。

福利保障：

底薪+绩效奖金、保险、节日福利+年终奖金

、周末轮休、法定假日+带薪培训，团队氛围融洽，晋升透明。

薪资待遇：可根据工作能力、经验面议。

工作地址：郴州市苏仙区东塔路99号湘南人家物业服务中心