
1. 做好散客、团体、会议等各项接待工作,高效办理登记入住手续;
2. 制作有关客房经营的各种报表,为客房经营管理工作提供准确、详细的资料;
3. 协同做好客户档案的收集工作;
4. 核对房态,掌握客房状态的变动;
5. 了解当天在酒店举办的各项活动,提供优质查询服务。


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