工作内容:
1、对来店客户的接待,通过电话提醒,预约客户回厂进行定期保养;
2、确认客户的车辆信息并及时更新信息和制做客户档案;
3、接收预约并进行清理;确认车间的生产进度及所需备件的库存情况;
4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作等;
5、负责实施客户满意度的相关工作及客户投诉工作。
5、完成上级安排的其它任务。
职位要求:
1、男女不限,22-35岁,中专以上学历;
2、形象气质较佳,热情大方,熟悉商务礼仪,语言表达及沟通协调能力强;
3、责任心强,有一定抗压能力,能够吃苦耐劳;
4、有强烈的敬业精神和团队协作精神;
5、有驾照及相关工作经验者优先录用。
工作时间:8:30—12:00,13:30—18:00
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