工作内容：前台接待员岗位职责：
1、主要负责前台收银工作，办理接待、预定、问询、结账等相关手续；
2、负责备用金的保管，不得随意挪用和外借；
3、负责相关报表、报告的制作和呈报；
4、服从前台经理的工作安排，按规定向宾客提供一流的服务；
5、负责宾客资料的档案工作，严禁客人信息外泄，接受客人投诉，并及时向上级反映客人的意见和信息；
任职要求：
1、五官端正、形象良好，身高158cm以上；
2、有酒店前台经验优先考虑；
3、具有良好的沟通能力，敬业精神，有较强的责任心和事业心；
4、接受轮班上岗；
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