市场部主管（经理）

工作职责

部门经理

1、根据对当地市场的观察，进行市场分析并对市场发展趋势和市场变化进行评估，掌握责任区域内竞争对手的

销售政策、广告促销活动等情况，积极发现新的商机，开发潜在客户，为本店达成业绩目标提供客源保证；

2、依据博世车联商务政策规定，制定公司市场营销计划。按照市场计划组织和执行品牌及促销活动，并执行博

世车联市场部门推荐的方案建议，所有活动需经过博世车联市场部审批通过；

3、从相应的客户资料中选择并建立客户档案并检查客户数据库的质量。维系好与客户之间的关系，设计并实施

客户关怀活动，发掘促进销售的机会。在本店服务区域创建并实施邮寄活动，确保售后服务的信息在客户联络双

方得到充分分享；确保客户数据库清晰完整；

4、遵循年度市场预算情况，分析广告实施的有效性并对比投入与产出，负责制定市场活动的策划和预算，主持

本店市场活动的开展和评估，更新和维护加盟店网站及其他新媒体，例如微博，微信；

5、定期收集竞争对手售后市场活动、优惠政策及最新活动与政策，随时根据市场变化，与售后部研究、讨论，

共同制订应对营销方案，与各部门及时共享营销方案，并准确无误、及时传递给客户；

6、维系好与客户之间的关系，增进客户的认可度，并制定与实施客户维系计划，如回访制度、会员制度等；

7、按照博世车联对售后服务的各项要求及核心流程的指导，监督员工严格执行服务流程，对关键流程节点进行

监督，并提出并改进建议且制定改进计划，有效执行SQA/SQT管理落地，确保市场计划符合博世车联CI要求管

理品牌，按时反馈活动报告至博世车联市场部

8、执行并监督和保持办公与工作场地环境，确保部门的布置能够达到博世车联5S的要求。使其符合博世车联的

CI标准,树立公司良好形象。

9、检查与指导部门人员岗位职责的执行情况，制定相应的用人规划及绩效管理,同时做好团队建设。对直接下属

进行有效积极的绩效评估，及培训发展计划和激励措施，配合公司各项人事管理工作并对人事安排等工作提出合

理化建议，为公司培养并留住一批高素质的人员。

10、完成上级安排的其他工作；

任职资格

1、大专以上学历，市场营销或管理相关专业；

2、3-5年市场经理或相关市场营销工作经验，熟练使用计算机技能；

3、理解并发扬博世公司理念，形象和特点。

4、具有良好的活动组织、数据分析、人际交往和沟通能力；

5、熟悉汽车行业市场，具有深入的市场营销、广告、公关等相关知识。

6、具有一定的市场分析和数据统计知识。与客户接触时以及在其他方面担当博世品牌形象代言人。

7、具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力，语言表达能力以及团队管理能力；

8、具有创新意识和开拓精神。诚实可靠，具备自我激励能力；

9、具有决策能力，抗压能力强，善于学习具备很强的自我管理能力；

10、是重要岗位，须经博世车联基础培训后上岗；