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高薪诚聘客服主管

6000-10000
郴州-苏仙区 | 2年以上经验 | 大专学历
法定节假日 休假制度 社会保险 包吃住 综合补贴 年终奖金 奖励计划
2025-06-03 更新 被浏览:
经理
最近在线时间:2025-09-30 08:09
电话:137****8488 请微信或手机号登录开放联系方式 登录个人
地址:白露塘镇翡翠路77号奥园华府小区2栋一楼物业办公室
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:1周以内 年龄要求:26-45周岁 性别要求:不限性别
语言要求: 普通话

一、工作要求

1、大专及以上学历,物业管理、城市管理、旅游管理等相关专业毕业者更佳。

2、需具备大型物业企业1年以上物业客服主管经验。

3、具备较强的沟通协调能力、应变能力、组织能力和是非判断能力。

4、工作作风严谨,自信、专注,乐观豁达,原则性强,有强烈的责任感。品行端正,具备良好的职业道德,富有开拓精神。

5、抗压能力强,对物业费用收取有独到见解和技巧。

6、熟悉房地产业和物业管理行业的相关知识及法律法规,熟悉相关礼仪。

7、熟练使用各类办公软件,如表格、文档等。

二、岗位职责

1、负责组织、安排客服部的各项工作,监督及指导本部门员工的工作。

2、负责客服团队的培训与考核,提升团队业务技能和服务水平。

3、负责组织实施物业管理各项制度、流程、标准。

4、监督物业管理费的收缴情况,及时推进收费进度。

5、负责客户关系的建设和维护,处理重大客户投诉,确保客户满意度。

6、定期进行客户回访及意见调查工作,及时跟进处理并汇报。

7、识别、控制物业管理潜在风险,协助项目负责人处理紧急突发事件。

8、负责策划、组织社区活动,提升社区文化氛围。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,勿被忽悠买车或办理贷款,谨防诈骗!若信息不实请举报
该公司的其他职位
会员等级
  • 建筑/装修/物业/其他
  • 民营企业
  • 50-200人

湖南泽宇物业服务企业简介

 

湖南泽宇物业服务有限公司成立于2015年1月,注册资金300万元人民币,是专业从事物业服务具有独立法人资格的企业,湖南省物业协会会员单位,郴州市物业协会会员单位,永兴县物业联合会第一届、二届会长单位。公司下设 四部一中心 ,对所辖区域及项目实施专业化的物业管理与服务。

湖南泽宇物业志存高远,制定并将坚定不移地实施品牌化和规模化战略,在所服务的各个区域,公司确定了 以人为本、业主至上、科学服务、服务优质 的服务宗旨,制定了 挑战平凡、无限创新 的服务理念,确立了 服务无止境、服务无盲点、业主无怨言 的物业服务工作标准。提出了 业主的需要是我们工作的目标,客户的满意是我们不懈的追求,服务的品质是我们永恒的目标 的工作口号。公司具有一支专业知识性强、充满活力的团队,以服务住宅、商业物业为主,经过不断积累与发展,现服务物业面积130万平方米。公司除了为业主提供了全方位的物业秩序维护服务、清洁绿化服务、公共设备设施维护服务、便民配套和家政服务外,注重服务内容的延伸,在观念和服务形式上不断创新,努力为业主创造优美、洁净的生活环境。

为紧跟全国物业发展趋势,公司规划了跨越式的发展目标,湖南泽宇物业与国内大型物业企业学习,进行了资源整合。结合当地实际情况,引进和推广了大型物业企业超前的物业经营理念及各环节成熟的运作经验,以满足客户需求,超越客户期望为己任,运用科学的服务方法,创新的服务模式,不断降低服务服务成本,实现最优的资源整合,提高物业的增值潜力。

面向未来,湖南泽宇物业扬帆远航,创物业精品为奋斗目标,逐步扩展物业服务的规模及多元化的经济体系,并为打造具有湖南泽宇特色的品牌企业而不断努力。


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