职责:
负责接待客户咨询,解答客户疑问;
向客户推荐产品,引导客户达成交易;
售中跟踪:对客户订单的生产、发货、物流状态跟进;
及时有效地为客户解决相关售后问题;
其他客服相关工作;
要求:
有淘宝相关电商客服经验优先;
打字速度快50字/分钟,熟悉基本office办公软件操作;
较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
勤奋踏实、良好的服务意识与团队合作精神、能长期稳定工作、吃苦耐劳;
上班时间:班次两班倒:白班8:00-16:00 晚班16:00-23:00 月休四天;
薪酬待遇:3000(转正)2500(试用期)无责底薪+绩效提成+全勤奖+提成奖金
福利待遇:法定节假日、各种节日礼、年终奖金、旅游活动、团建聚餐等
联系电话:肖18573748571 莫17689807321
工作地址:五岭广场福城国际
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